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青岛开元盛世,高陵区信访局 用和谐稳定助力大西安建设
浏览: 发布日期:2018-02-22

原标题:高陵区信访局 用和谐稳定助力大西安建设


  坚持以人民为中心的发展思想,高陵区委、区政府始终把维护稳定作为第一责任。

  聚焦“三六九”,振兴大西安。过去的2017年,在市委、市政府及高陵区委、区政府的正确指导下,高陵区信访局紧紧围绕工作大局,坚持立足职能,强化作为,加强源头治理,全面加强“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”建设,深入推进信访改革贯彻落实,照片价格,有效维护群众合法权益,实现了高陵全区大局和谐稳定,助力大西安建设。

  “事有人管、事要解决、理顺情绪、规范秩序”,按照这样的工作思路,高陵区信访局认真做好源头管控等各项工作,2017年共接待来访群众113批626人次,其中个访85批130人次,集访28批496人次,化解信访案件100件;接待区委、区政府非访群众104批1555人次,化解 101件。

  多措并举 化解信访矛盾

  “小事不出街办,大事不出区”

  2017年,高陵区扎实开展领导接访下访活动,坚持领导接访下访,由区级领导带头在区信访接待中心接访约访群众,各部门、各街道主要领导在本辖区、本系统接待信访人,以减少重复非访、越级集访为重心,做到接访必登,凡登必办,有力实现“小事不出街办、大事不出区”。过去这一年,13名区级领导主动接访46次,接待群众176人次,解决问题41件;32名部门领导接待群众67批168人次,化解信访案件58件。

  深入开展矛盾纠纷排查化解。2017年以来,赛尔号伊迦,高陵区信访局把矛盾纠纷化解工作的重心从事后处理转移到事前预防上,璩美凤图片,多次组织、督促各街道扎实开展深入细致地排查化解工作,建立了矛盾纠纷“周排查,周汇报”制度,不断把矛盾纠纷排查工作深化、细化,做到矛盾纠纷“早发现、早处置、早化解”,全年共排查矛盾纠纷226件,化解217件,化解率96%。

  大力推进信访系统深度应用。过去这一年,高陵区加大信访信息系统应用步伐,全面引导群众通过信访信息平台表达诉求,全面推行网上信访。一方面以案件录入办理、矛盾纠纷排查化解等工作为重心,健全信访信息平台运行规则,普罗透斯潜能开发机,完善平台运行制度,全力确保平台规范运行。制定完善制度4项。另一方面,根据信访系统按期办结率、办理规范率等工作,实地对平台应用薄弱部门“一对一”加强业务指导,全面提升网上信访工作质效。2017全年共开展网上信访系统应用培训指导4次,网上信访信息系统共受理群众信访案件210件,办结204件,www.catuca.com,剩余6件正在按期办理;网上信访案件及时受理率100%,按期回复率100%,案件按期办结率100%。

  强化信访案件督查督办。2017年,高陵区信访局不断加大信访案件督查督办力度,成立了由区信访局领导班子成员组成的信访工作专项督查组,对全区各街道和相关部门信访工作进行常态化检查,对存在隐患进行专题督办,并跟踪回访,确保工作措施落实到位。全年采取跟踪督查、电话、发函督办、定期通报、实地督导等多种方式,进行督查督办68次,督促整改问题26件。

  重点利益群体及人员稳定,这也是信访工作的重要环节。2017年,高陵区信访局全力做好加大对重点群体、重点人员稳控化解工作力度,严格落实涉访主体稳控化解责任。采取区级领导包抓指导、街道部门具体负责、党员个人跟踪动态的三级包抓处置措施,将高陵区41名重点人员、41个突出信访问题逐一夯实责任,明确任务,切实将其吸附在当地。目前,共有效化解突出信访问题21件,4名信访重点人息诉罢访。

  防范在先 处理迅速

  全力保障重要节点信访稳定

  重要节点的信访稳定,中兴u830root,是信访工作的重中之重。高陵区全力维护重要节点信访稳定,针对全国“两会”、省市“两会”、“一带一路”、党的十九大等重要节点,全面加强信访稳定工作,制定针对性工作方案,完善细化工作措施。

  坚持“合理诉求解决到位、无理诉求教育到位、生活困难救助到位、行为违法打击到位”的原则,高陵区信访局做到“防范在先、处理迅速、措施有力”,有力地确保会议期间大局稳定。重要节点期间,先后组织召开信访专项问题协调会24次,化解信访疑难案件24件;发出预警通知43条,有力确保了重要时期重点人员在位。

  尤其是2017年,党的十九大隆重召开,高陵区把十九大信访维稳安保工作作为一项重大政治任务,按照省委常委、西安市委书记王永康在全市第10期追赶超越擂台赛上的讲话精神,认真做好源头管控等各项工作,按照“事有人管、事要解决、理顺情绪、规范秩序”的工作思路,实现了十九大期间进京赴省到市“零发生”,有力维护了政治大局稳定,营造了团结奋进的良好氛围。

  期间,高陵区信访局强化安排部署、强化排查化解、强化联系督查、强化宣传打击,pmam,并逐一进行源头管控。召开全区信访维稳工作专题会议,对十九大信访工作作出了详细全面安排,多次召开专题会议进行部署。特别是区委安排从全区各街道和涉访涉诉主要部门抽调专门工作人员组成专门工作组,配强工作力量,快速反应处置。

  深入开展矛盾纠纷排查化解,坚持日排查、定期排查、集中排查和专项排查相结合,深入开展“群众诉求大排查大化解”行动,做到早发现、早处理、早化解。去年一年,全区共排查各类矛盾纠纷1007起,有效化解980起,化解率达97.3%。加强信息收集研判分析。制定出台了《高陵区维稳信息奖励办法(试行)》,设立50万元奖励基金,有效激发了全区1100名维稳信息员和广大干部群众的积极性。实行“日研判、零报告”制度和维稳信息“一天两报”制度,并进行分析研判,确保“耳聪目明”。

  京地联动筑牢防线,强化京地联动和与公安交管等部门联动,坚决防止进京非访。期间,全面启动四道防线机制,及时采取措施,有效防止8名信访重点人员进京非访。

  在强化联系督查方面,高陵区坚持领导包抓制度,建立了区级领导、街道部门和党员个人包抓信访重点人制度。将全区范围内重点信访问题进行全面梳理,将上级交办及区域自行排查梳理的41名重点人员、41个突出集体访个访问题逐人落实区级包案领导、责任单位和责任人。并成立7个督查组,由7名区级领导担任组长强化督导检查,确保工作措施落实到位。

  与此同时,高陵区信访局通过多种形式的信访宣传进行源头管控,在区电视台每天两个黄金时段播放《倡议书》,利用“平安高陵”微信公众号推送《信访条例》等内容,并通过在全区范围内张贴《通告》、制作电子宣传展板、开展信访展板巡回展出活动等多种宣传形式,营造“平安高陵、人人参与”的良好氛围。加大对信访活动中违法行为的打击力度,有效起到“打击一个、教育一片、稳定一方”的效果。

  层层落实信访责任

  “和谐高陵”助力大西安建设

  2018年,高陵区信访局将继续深入学习党的十九大精神和总书记系列重要讲话精神,贯彻落实中、省、市、区关于信访工作的系列决策部署,进一步明确责任主体,夯实工作职责,创新工作手段,狠抓工作落实,为建设“美丽高陵”、共建“大西安”营造良好的发展环境。

  强化信访责任落实 将认真抓好《信访工作责任制实施办法》的贯彻落实,压实责任单位主要领导“一岗双责”责任。对受理的所有信访事项,逐一进行甄别,按照分类建立台帐,严格实行“五个一”工作机制,新世纪商盟是真的吗,积极推动信访突出问题及时、就地、有效化解。

  规范信访基础业务 积极推进信访信息系统的深度应用,做到信访事项应录尽录,“三率”问题100%达标;严格按照网上信访事项办理程序、标准和要求,及时办理各级交办转送信访事项,确保网上信访各项工作运转有序,答复内容严谨规范。

  有效控降越级访和非访问题 加强源头治理,严格控降越级访和非正常上访,积极引导群众依法逐级走访或通过网上信访信息平台反映信访事项。切实提升信访问题预防化解的有效性,减少信访矛盾隐患。

  全力推进诉访分离信访工作改革 严格执行诉访分离制度,全力推动信访事项法定途径优先和依法分类处理信访诉求工作机制,健全完善涉法涉诉信访事项导出导入机制,加大依法信访宣传力度,让“阳光信访、责任信访、法治信访”成为常态。

  创新信访工作方式方法 探索建立“用签订化解信访案件的承诺书换取群众依法反映问题的保证书”工作机制,引导群众依法理性表达诉求,进一步推进人事分离信访案件化解工作。

  记者 郭红文 程静

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